Acompanhamento de NFSe serviços saída

1. O que é a tela de acompanhamento de NFSe Serviços Saída?

A tela de acompanhamento de NFSe Serviços Saída é uma ferramenta essencial para a gestão das notas fiscais de serviço eletrônicas (NFSe) emitidas pelo sistema. Nela, o usuário pode visualizar, filtrar e gerenciar todas as notas fiscais cadastradas, utilizando um grid que exibe informações como código, número, cliente, valor, status, datas de emissão e cadastro, além de outros dados relevantes.

A tela oferece vários botões de ação e funcionalidades, permitindo operações como a emissão, o cancelamento e a atualização de NFSe, além de ferramentas adicionais para facilitar a gestão e consulta das notas. Os filtros básicos e avançados ajudam o usuário a localizar e manipular informações com precisão.

2. Como acessar a tela de acompanhamento de NFSe Serviços Saída?

Instruções

Faturamento ⇒ Principal ⇒ NFSe serviços saída

3. Quais campos estão disponíveis no grid de acompanhamento?

Grid de acompanhamento:

O grid central da tela lista todas as NFSe cadastradas no sistema. Os campos exibidos são:

• Código: Código identificador da NFSe.
• Número: Número da nota fiscal.
• Cliente: Nome do cliente associado à NFSe.
• Status: Status atual da NFSe (Aberto, Cancelada, etc.).
• Valor: Valor total da NFSe.
• Emissão: Data de emissão da NFSe.
• Estágio de Emissão: Indica o estágio atual da emissão.
• Situação: Indica o progresso da emissão da NFe, podendo ser:
  1. Lote processado: Nota inserida na fila de emissão.
  2. Lote recebido e processado com sucesso: Nota aprovada pela Secretaria da Fazenda.
  3. E-mail enviado: Nota enviada por e-mail ao cliente.
• Pagamento: Status do pagamento — vencido, recebido, etc.
• Cadastro: Data de cadastro da NFSe no sistema.
• Centro de Resultado: Centro de resultado associado à NFSe.
• Número de Pedido: Número do pedido vinculado à nota fiscal.

4. Como filtrar as informações da NFSe?

Existem dois tipos de filtros disponíveis:

1. Filtros básicos: Permitem refinar a busca de notas fiscais por:

   • Empresa

   • Transmissão: (Normal, Cancelada, Isenta no município de Manaus, Isenta em outro município, ISS suspenso por decisão judicial)

   • Data de Cadastro

   • Data de Emissão do Pedido (Início e Fim)

   • Campo Personalizado: Campos pré-cadastrados no sistema

   • Valor do Campo Personalizado: Lista para selecionar o valor desejado

   • Número do RPS

     

2. Filtros avançados: Cada campo no grid possui filtros integrados, permitindo refinar a visualização das informações com base nos critérios específicos de cada coluna.

   

5. Quais são os botões de ação disponíveis na tela?

1. Novo: Permite criar uma nova NFSe, abrindo um formulário para preenchimento das informações necessárias.

   

2. Atualizar: Atualiza o grid com as informações mais recentes, garantindo que todas as alterações sejam refletidas.

   

3. Emitir NFSe: Inicia o processo de emissão da NFSe selecionada.

   

4. Fechar NFSe: Fecha a NFSe emitida, finalizando o processo.

   

5. Cancelar NFSe: Permite cancelar a NFSe selecionada.

   

6. Mais Opções: Este botão oferece funcionalidades adicionais, como:

   • Imprimir DANFE

   • Atualizar NFSe com dados da prefeitura

   • Substituir RPS na prefeitura

   • Fechar NFSe emitida

   • Atualizar numeração

   • Marcar todos da paginação

   • Marcar todos os registros

   • Remover da fila de emissão

   • Reenviar e-mail

   • Atualizar com protocolo da prefeitura

     

6. DANFE Nacional NFSe

O DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) é o documento que acompanha a NFSe. A emissão do DANFE Nacional depende de uma configuração interna do sistema, sendo necessário que a empresa esteja habilitada para utilizar esse modelo de DANFE.

O DANFE Nacional NFSe é uma versão padronizada e oficial do documento auxiliar criada pelo Governo, que facilita a conferência, o transporte e a auditoria das notas fiscais de serviços emitidas eletronicamente.

• Garante uniformidade e padronização para todas as empresas.
• Permite que clientes, transportadores e órgãos fiscais consultem rapidamente as informações essenciais.
• Facilita a impressão e conferência das notas emitidas.

6.1. Configuração por empresa

• Cada empresa pode ter habilitado ou não o uso do DANFE Nacional.
• Essa configuração é feita internamente no sistema pelo administrador.
• Se a empresa não estiver habilitada, o DANFE padrão do sistema será utilizado.

6.2. Imprimir DANFE

1. Selecione no grid de acompanhamento, se sua empresa estiver habilitada para DANFE nacional.
2. Em mais opções, clique em Imprimir Danfe.

7. Cidades que possuem NFSE nacional homologada

Abaixo está o dashboard de monitoramento da NFS-e. Para verificar se a sua cidade já está operando, utilize os filtros UF e MUNICÍPIO no canto superior esquerdo.

8. Como criar uma substituição da nota fiscal de serviço emitida?

A substituição de NFSe é o processo utilizado quando é necessário corrigir informações de uma nota fiscal de serviço eletrônica já emitida e autorizada pela prefeitura. Diferentemente do cancelamento, a substituição gera uma nova nota com os dados corretos, vinculando-a à nota original que será substituída.

Quando utilizar a substituição?

Utilize a substituição quando houver erros em dados como valor, descrição do serviço, alíquota ou dados do tomador em uma NFSe já emitida e autorizada. Essa funcionalidade evita o cancelamento e a reemissão manual da nota.

Atenção

A substituição de NFSe depende da homologação da prefeitura do município. Nem todas as prefeituras suportam essa funcionalidade. Consulte a disponibilidade com o suporte antes de prosseguir.

8.1. Pré-requisitos

1. A NFSe original deve estar emitida e autorizada pela prefeitura.
2. A empresa deve possuir certificado digital válido e configurado no sistema.
3. A prefeitura do município deve suportar o serviço de substituição de RPS/NFSe.

8.2. Passo a passo para substituir a NFSe

1. No grid de acompanhamento, selecione a NFSe que deseja substituir, marcando a caixa de seleção à esquerda do registro.

2. Clique no botão "Mais opções" localizado na barra de ações superior.

3. No menu suspenso, selecione a opção "Substituir RPS na prefeitura."

   

4. O sistema exibirá uma mensagem de confirmação: "Esta operação irá cancelar a nota de serviço, deseja continuar?". Clique em "Sim" para prosseguir com a substituição.

   

   Atenção

   Ao confirmar, a nota original não será excluída da prefeitura — ela continuará existindo no portal do município. No entanto, o sistema FoxManager realizará as ações descritas na seção a seguir.

5. Ao clicar em "Sim", o sistema abrirá a tela de edição da nova NFSe com o título "Substituir RPS". Nessa tela, a nota substituta já vem preenchida com os dados da nota original. Realize as alterações necessárias nos campos desejados, como:

   • Cabeçalho da NFS-e: Empresa, natureza da operação, município de prestação, operação fiscal, operação contábil e tipo de serviço.
   • Status da NF: Visualize a data de emissão, chave de acesso, número do protocolo e status.
   • Destinatário: Nome/Razão social, endereço, consumidor final e tipo do destinatário.
   • Demais abas: Dados, Serviços, Impostos, Financeiro, Centros, Informações e Histórico — acessíveis pelo menu lateral esquerdo.
   • Entre outros que necessitar.

6. Após realizar todas as correções, clique no botão "Emitir NFS-e" para enviar a nota substituta à prefeitura para autorização.

8.3. O que acontece após a substituição?

Após confirmar a substituição, o sistema FoxManager realiza automaticamente as seguintes ações:

Ação	Descrição
Nova nota criada	Uma nova NFSe é gerada no FoxManager com os dados corretos, substituindo a nota original.
Nota original na prefeitura	A nota original continua existindo no portal da prefeitura. Ela não é removida, apenas vinculada à nova nota substituta.
Financeiro excluído	Os registros financeiros (títulos a receber) vinculados à nota original são excluídos automaticamente no FoxManager.
Contábil estornado	Os lançamentos contábeis da nota original são estornados automaticamente no FoxManager.

Importante

Após a substituição, a nova nota gerada no FoxManager precisará ser emitida normalmente. Verifique os dados da nova nota e realize a emissão para que ela seja autorizada pela prefeitura.

9. Ajuda e Notificações

1. Ajuda: Exibe o FAQ com informações e orientações sobre o uso da tela.

2. Notificações: Mostra mensagens e alertas importantes relacionados à emissão de NFe.

   

10. Formatos de Exportação

Permite exportar os dados do grid nos formatos PDF, XLS e CSV.

11. Barra de Paginação e Quantidade de Registros:

Abaixo do grid, há uma barra de paginação que facilita a navegação entre os registros e permite selecionar a quantidade de linhas exibidas no grid. As opções disponíveis são:

• Linhas por página: 15, 25, 50, 100 ou Todos.

• Paginação: Botões para navegar entre páginas — Anterior, 1, 2, 3, 4, 5... Próximo.

• Total de registros: Exibe o número total de registros disponíveis no grid.